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Preguntas frecuentes

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¿Cómo descargo un diseño después de comprarlo?

Una vez que tu compra tenga acceso habilitado, podrás ingresar al producto y utilizar las opciones de descarga disponibles en tu cuenta.

¿Qué formatos incluyen los diseños?

Los formatos dependen de cada producto. Revisa la ficha del diseño antes de comprar para ver exactamente qué archivos incluye.

¿Cómo funcionan las membresías?

En la sección Membresías puedes revisar los planes disponibles, sus beneficios y las condiciones de acceso.

¿Puedo consultar por un problema con mi compra?

Sí. Indica tu correo y explica el problema con el mayor detalle posible para que podamos identificar tu compra y ayudarte.